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16 情境面试巧设计

发表时间:2021-10-31 17:52

面试过程中,面试官通过向候选人展示一个假设的情境,让其解决情境中出现的问题,从而考察候选人各个方面的能力。当然,在设计情景型面试题目时,首先要明确空缺岗位任职人员的胜任特征


特别提醒的是:

1.一般情况下,情境型面试每道题的回答时间大约为10分钟左右。

2.面试前需确定预期得分点,按照得分点列出候选人可能的应答要点。

3. 面试计分的方式可采用等级评定的方法,一般可采用5级、9级或10级评定。或用好、中、差的定性评定法。



以下我们通过一个典型情境型面试的题目,示例说明其对应的考察维度:

1、假设你的上级安排你与一位经验丰富、年纪比你大的同事来共同完成一项工作,出于某种考虑,上级让你来做项目负责人,那位同事对此却有些不满,你会怎么处理这个问题?

(考核维度:组织协调人际沟通能力)

好:能认识并理解上级的安排,意识到自己与同事潜在的人际角色变化,并有成熟的解决办法,有能够将此项工作组织安排好的能力和信心。

中:能以任务为重,并有能力组织完成,但人际上却较生硬,协调能力差。

差:做和事佬,放弃自己的责任;或趾高气扬,拿上级的命令压制;或缺乏信心,动辄拿上级命令做挡箭牌。